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民警热情服务暖心 群众感激送信致谢
2020-01-10 18:11:57   来源:天峨县公安局   作者:李先勇   编辑:许巍巍   评论:0 点击:

        “真的太谢谢你们了,是你们的热心帮助解决了我女儿的户口迁移难题”。1月9日上午,天峨县公安局岜暮派出所迎来了房女士一家人,他们专程给民警送来感谢信,表达对民警热心帮助的感激之情。
 

        去年12月25日下午16时许,房女士来到该所户籍室,向户籍民警递上了其女儿小闻的户口迁移证,民警立即核对发现,小闻的户口迁移证已经到了有效期的最后一天,而该所用于办理户籍业务的打印机因日常使用频繁过高已经损坏并送往县城修理,导致无法为房女士办理户籍业务,民警立即告知房女士相关实际情况。

        “‘怎么办?怎么办?我女儿急需户口办事,求求你们帮我想想办法’,房女士听到我的解释后,她心急如焚,一边自言自语,一边请求帮助”,户籍民警张警官介绍称。

        看到房女士着急的样子,户籍民警推己及人,立即向该所所长班荣文汇报详细情况,同时联系县公安局户政管理大队民警,商讨解决对策。最终,由所长班荣文亲自驱车将房女士送到县公安局办证大厅,顺利帮助房女士办理了其女儿的户口迁移事项。

        据了解,房女士的女儿小闻远嫁河北省承德市,因夫妻投靠急需迁移户口,因工作繁忙遂委托其母亲为其办理户口迁移相关事项,因县城通往岜暮乡的二级公路正在开工建设,施工方按照规定实施限时放行,交通极其不便,加上房女士对户口迁移缺乏了解,对户口迁移证的有效期浑然不知,导致小闻的户口迁移办理一拖再拖。

        群众利益无小事,该所所长班荣文亲自驱车送房女士办证的认真负责的工作态度,令房女士深受感动。房女士回家之后反复向子女讲述了该所民警热心服务的过程,家人们得知后非常感激,一致商量决定书写感谢信登门对民警表达谢意,为天峨公安一心为民的工作作风表示赞扬。

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